問題発生！ 謝る 謝らない　謝るスキルを見直そう！

 

「謝る 謝らない」を図にする

働き始めると「謝る」ことが必要な場面も出てきますよね

問題発生！！

上司がくるぞっ

すぐに謝る？　それとも・・・　謝らない？

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

謝らない理由がある

謝らないを選択した訓練生の意見もよくわかります

「まだ何が起こっているかわからない」から

「突然、謝ってもびっくりされる。まずは報告を」

「状況を説明しないと、何に対して謝っているか不明」だから

 

なるほどの意見ですね！

「謝る」を改めて考えることなんて、訓練でもなければ出会いません

皆の意見を書き出しながら、文字にして考える

それを見て、改めて考えることで、どんな場面でそれを使うのがいいのか？

謝るだけでなく、何を補足しないと伝わらないのか？

そういったことが理解できていきます！

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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